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FAQ Vos questions...
Vos produits sont-ils faits avec de l'épinette, ou avec du sapin?

Quelles essences de bois utilisez-vous?

Quelle est la différence entre votre bois et celui de vos concurrents?

Le traitement du bois que vous utilisez est-il toxique?

Faut-il assembler tous vos produits?

Faites-vous l'installation de vos produits?

Tout le bois livré est-il déjà coupé?

Au besoin, vendez-vous aussi du bois à la pièce?

Faites-vous des articles sur mesure?

Pourquoi acheter chez vous plutôt que dans une grande surface?

Faut-il appliquer un écran solaire sur le bois traité?

Faites-vous la livraison?

  Vos produits sont-ils faits avec de l'épinette, ou avec du sapin?

Ni l'un ni l'autre. Chez L'Ecuyer, nous n'utilisons jamais d'épinette ou de sapin dans nos produits. Nous utilisons toujours du pin pour tous nos produits de bois traité.


Quelles essences de bois utilisez-vous?

Nous utilisons du pin rouge pour les pièces de structure (solives, etc.), et du pin blanc pour tous nos autres produits (planchers, accessoires, boîtes à fleurs, etc.).


Quelle est la différence entre votre bois et celui de vos concurrents?

Pour des raisons de qualité et de durabilité incontestables, nous ne vendons strictement que du pin traité sous pression.

Chez L'Ecuyer, nous ne vendons jamais de sapin beaumier, d'épinette ou de pruche (pin gris). Ces essences sont le plus souvent vendues indifféremment sous la simple étiquette de « bois traité ». Tous les « bois traités » ne sont pas égaux.


Le traitement du bois que vous utilisez est-il toxique?

Non, notre bois est traité sous pression avec le nouveau procédé écologique A.C.Q., qui est sans danger pour la santé et pour l'environnement: on appelle aussi ce nouveau procédé écologique « composé quaternaire alcalin de cuivre ».

Ne pas confondre les procédés A.C.Q. (écologique) et A.C.C. (toxique).

•• Depuis quelques années déjà, il n'est plus permis de vendre du bois traité à l'arséniate de cuivre chromaté (A.C.C.).


Faut-il assembler tous vos produits?
Non, les accessoires Opéra, eux, sont entièrement assemblés (boîtes à fleurs, treillis, tables à pique-nique, coffres de rangement, etc.).


Faites-vous l'installation de vos produits?

L'Ecuyer L'Ecuyer ne fait pas d'installation, mais nous nous ferons un plaisir de vous référer à des entrepreneurs fiables qui installent nos produits depuis déjà plusieurs années.


Tout le bois livré est-il déjà coupé?
La plupart des pièces à assembler sont déjà coupées à leur taille optimale, mais certaines pièces devront être ajustées sur place (main courante, poteaux, planchers, etc.).

Par exemple, les poteaux de rampes on rarement besoin d'être recoupés puisqu'ils sont conçus de manière à respecter les hauteurs sécuritaires. Par contre, les poteaux soutenant une terrasse ou un plate-forme devront être ajustés sur place, selon la hauteur désirée.


Au besoin, vendez-vous aussi du bois à la pièce?

Oui. Voir avec un vendeur pour toutes informations sur le bois de dimension.


Faites-vous des articles sur mesure?

Depuis déjà plusieurs années, L'Ecuyer L'Ecuyer se spécialise dans la fabrication modulaire. Reconnus pour nos aménagements personnalisés et nos produits modulaires faciles à assembler, nous ne fabriquons pas vraiment d'articles sur mesure...

Cependant, nous nous ferons un plaisir de calculer la hauteur spécifique requise pour votre escalier et ainsi vous livrer les pièces nécessaires au bon assemblage d'un de nos modèles standard. N'hésitez pas à demander l'aide d'un de nos conseillers..

Pourquoi acheter chez vous plutôt que dans une grande surface?

L'Ecuyer L'Ecuyer compte des années d'expérience dans le domaine du bois traité. L'Ecuyer ne vend ni robinets, ni tondeuses, ni cannes à pêche... Chez nous, chaque employé sait de quoi il parle: nos conseillers sauront vous aider à réaliser votre projet avec des produits de première qualité.

Faut-il appliquer un écran solaire sur le bois traité?

Le traitement du bois (A.C.Q.) protégera votre aménagement contre les insectes et la pourriture: cependant, ce traitement ne peut rien contre les méfaits de la chaleur du soleil et des rayons ultra-violet (UV).

Pour prévenir le fendillement ou le gauchissement de votre terrasse, il est donc recommandé d'appliquer un écran solaire (Permatec) après la fin des travaux.

L'écran solaire Permatec est disponible en 12 couleurs (dans notre rayon quincaillerie).


Faites-vous la livraison?

Oui, nous faisons la livraison. Beau temps, mauvais temps, du mardi au samedi. de jour seulement. Prix déterminé selon la distance et le code postal.


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